Política de privacidad

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, recopilamos la información personal que nos proporciona como parte del proceso de compra y venta, como su nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección IP de su computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (con su permiso): Con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Mediante cookies y píxeles instalados en nuestra página web, realizamos retargeting o remarketing de los productos que ha visto.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo conseguimos su consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implica que acepta que recopilemos y usemos esa información para ese propósito específico.

Si solicitamos su información personal por un motivo adicional, como marketing, le pediremos su consentimiento explícito o le daremos la oportunidad de rechazarlo.

¿Cómo retiro mi consentimiento?

Si después de haberse registrado cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted o para continuar recopilando, usando o divulgando su información, en cualquier momento, contactándonos en Contáctenos o enviándonos un correo a support@zynngo.com

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestros "Términos y Condiciones".

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sus datos se recogen a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Estos se guardan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:

Si elige un modo de pago directo para completar su compra, entonces Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito, cifrados mediante el estándar de seguridad PCI-DSS. Sus datos de transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completar su transacción. Después de completar la compra, la información de la transacción se elimina.

Todos los métodos de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, según lo administra el PCI Security Standards Council, el cual incluye marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.

Para más información, puede leer los Términos de servicio de Shopify (aquí) o la Declaración de privacidad (aquí).

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores que utilizamos solo recopilan, usan y divulgan su información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores, como los métodos de pago y otros procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que les proporcionamos para las transacciones relacionadas con las compras.

Le recomendamos leer las políticas de privacidad de estos proveedores para comprender cómo manejan su información personal.

Recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones diferentes a la suya o la nuestra. Si decide proceder con una transacción que involucra servicios de un proveedor externo, su información puede estar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentra ese proveedor.

Una vez que abandona nuestro sitio web o es redirigido a un sitio de un tercero, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio.

Enlaces:

Cuando haga clic en enlaces de nuestra tienda, puede ser redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios, por lo que le recomendamos leer sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, utilice indebidamente, acceda sin autorización, revele, altere ni destruya inapropiadamente.

Si nos proporciona información de su tarjeta de crédito, esta se cifra mediante tecnología SSL y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con los requisitos PCI-DSS y implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.

SECCIÓN 7 - COOKIES

A continuación, una lista de cookies que utilizamos:

  • _session_id: Token único, temporal, que permite a Shopify almacenar información sobre su sesión.
  • _shopify_visit: No guarda datos, expira después de 30 minutos, utilizado por el rastreador interno de estadísticas de nuestro proveedor de Internet.
  • _shopify_uniq: No guarda datos, expira a medianoche del día siguiente, cuenta el número de visitas por cliente.
  • carrito: Token único, persistente por 2 semanas, almacena el contenido de su carrito.
  • _secure_session_id: Token único, temporal.
  • storefront_digest: Token único, indefinido, usado para verificar el acceso en tiendas protegidas por contraseña.

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona dependiente menor de edad utilice este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales, lo notificaremos aquí para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, la divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para continuar vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, comuníquese con nosotros a través de Contáctenos o por correo electrónico a support@zynngo.com